La segunda edición del seminario en N.A.D.A. Academy, organizado por la National Automobile Dealers Association, se llevó a cabo del 9 al 13 de octubre en Miami, EE. UU. Este seminario fue dictado por instructores especializados en tendencias y desarrollo de la industria del automotor, provenientes de la reconocida N.A.D.A. Academy. El evento se llevó a cabo en el Grand Beach Hotel de la ciudad de Miami. Durante cuatro días, los participantes recibieron una capacitación intensiva que incluyó disertaciones, actividades creativas e interactivas, presentación de mejores prácticas y contenido relevante para el desarrollo de sus negocios. Además, se ofreció traducción simultánea para los asistentes. El temario del seminario abarcó diversos temas esenciales para la industria automotriz, como la gestión de inventario (stock), el servicio y la satisfacción al cliente, la retención de clientes, el marketing digital, el comercio electrónico (e-commerce) y el futuro de los concesionarios. Además, se incluyó una charla proporcionada por Google, que abordó el camino del comprador en la industria automotriz. Una actividad especial destacada fue la visita a un concesionario, brindando a los participantes una experiencia práctica y real en el entorno automotriz. En general, el seminario en N.A.D.A. Academy fue altamente enriquecedor para los profesionales del sector automotor, proporcionándoles conocimientos actualizados y estrategias efectivas para el éxito en sus negocios. La combinación de disertaciones, actividades interactivas y el intercambio de mejores prácticas permitió a los asistentes aplicar de manera práctica los conceptos aprendidos. Además, el certificado oficial de N.A.D.A. Academy otorgado a los participantes validó su participación y logros en el seminario.
